Structures
Tork – Chalmers University

Année
2018

Lieu
Suède

Type de projet
Projet d’étude

Comment repenser les toilettes publiques pour qu’elles soient accessibles et accueillantes pour tous ?

C’est le défi que nous a confié l’entreprise Tork.

Nous avons d’abord retravaillé l’image de marque, pour la rendre plus chaleureuse et cohérente avec ces nouveaux enjeux d’accessibilité et d’accueil. En parallèle, nous avons analysé et cartographié le parcours des usagers des toilettes publiques, afin d’identifier les principaux irritants et obstacles à l’accessibilité.

Sur cette base, nous avons conçu un service repensant l’agencement et l’aménagement intérieur, à la fois fonctionnel, inclusif et intuitif pour tous. Il intègre des recommandations précises sur le positionnement du mobilier et des équipements, tenant compte des normes d’accessibilité et des usages réels observés sur le terrain, pour une expérience usagers concrètement améliorée.